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消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网 （ https://tousu.sina.com.cn/ ）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、关闭任务还要扣款24元，指北生活、红布林、惊喜盲盒APP
教育培训
黑榜：升学教育、黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1157万件，高德地图、
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据黑猫投诉数据显示，天猫、驾考宝典、讲真、乐玩折扣、元气魔盒、人民出行
旅游出行住宿
黑榜：浙江长龙航空、
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共享服务
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娱乐生活
黑榜：优酷、
黑猫投诉11月行业榜单
购物平台
黑榜：淘宝、反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。酷喵VIP会员、孚惠教育
红榜：丘山学设计、老王加速器
红榜：谋事文化、中企安培、秀动、奥凯航空、平台上还有其他消费者投诉优酷会员扣费问题，成都航空、可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
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